Schwierige Menschen fordern uns heraus

Kursbeschreibung

Schwierige Menschen fordern uns heraus,...
... uns selbst besser kennenzulernen


Manchmal begegnen uns im Berufsalltag Personen, die uns durch ihr Verhalten in höchstem Maße herausfordern. Sie regen uns auf und scheinen genau zu wissen, welchen Knopf sie bei uns zu drücken haben. Das kann dann soweit führen, dass wir regelrecht allergisch auf diese Person reagieren ohne eigentlich genau zu wissen, warum. Dieser Zustand kann die Zusammenarbeit maßgeblich negativ beeinflussen, vielleicht sogar regelrecht lahmlegen. Ein Teufelskreis beginnt. Konflikte sind programmiert und Stress auf beiden Seiten ist deutlich spürbar. Wenn sich dann noch herausstellt, dass Andere „kein Problem“ mit der jeweiligen Person haben, kann das Verwirrung und Selbstzweifel auslösen.

Im Workshop werden die entsprechenden psychologischen Hintergründe beleuchtet. Sie erarbeiten sich konkrete Handlungsstrategien, mit derartigen Situationen entspannter und mit angemessener emotionaler Distanz umzugehen. Und vielleicht gelingt es zu erkennen, dass in solchen herausfordernden Begegnungen eine individuelle Lernaufgabe innewohnt.

Zielgruppe:
Ideal für alle Mitarbeiter und Führungskräfte, die auch mit "schwierigen Menschen" entspannter umgehen möchten.